课程背景：

看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了！”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？

靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？

在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！

作为基层管理干部的您，是否具有一定的领导力呢？您不妨试着回答以下问题：

您能让下属信服您，在他们面前有足够的权威吗？

您是够自信，够果断？敢于作决定吗？

您能获得其它部门的快速支持，快速解决现场问题吗？

您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗？

您能很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗?……

如果以上问题您都无法坚定的回答“是”，那么您是需要提升领导力了。

《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！

如果您同样关注以上问题，并希望为企业培养一批优秀的匠人团队，实现企业宝贵技术经验的传承，那请您特别关注特别推出的“OTS匠承—蓝领匠人培养体系”培训课程！

培训费3680元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；

培训目标：

转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。

明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力

了解自已的领导风格，根据不同员工的成熟程度和阶段实施不同的领导方式

掌握识人知心的沟通技巧，团队激励技巧，提升员工积极性与团队凝聚力

课程大纲：

课程导入

课程介绍，明确培训目标

学员热身，建立学习小组

管理者的角色认知与定位

案例讨论：忙碌的老张

从技术骨干转为管理人员的角色转变

案例分析：小李的困惑

如何处理老师傅老同事的问题？

如何处理越级汇报的问题？

老好人VS管理者

什么是管理及一线管理的整体框架

管理的内涵

管理是给目标给方向

管理是透过他人完成绩效

管理是维持与改善

SDCA与PDCA

管理人员五大职能及管理框架

管理者的角色转换

管理者领导力塑造

案例讨论：为什么老张失去了威信

学员讨论：如何树立基层管理人员的威信？

领导力塑造的两大核心

领导力模型

案例讨论：管理者如何处理员工的小报告？

案例讨论：管理者如何做到公平公正？

四种不同的员工的管理

四种不同领导风格

案例讨论：王小毛的困惑

案例讨论：困惑的JACKY

案例讨论：如何授权？

领导与管理有何区别？

针对8090后员工的领导方式转变

管理者沟通与人际领导力

建立人际关系的基本原则

坦白告知

当做得好时给予称赞

-角色扮演：如何表扬员工？

扬属下六部曲

对本人有影响的变更，事前告之本人

对待下属时要尊重他的人格—控制情绪

认可与信任

性格测试

针对四种不同性格的沟通方式

沟通四步曲

沟通氛围及肢体语言

EARS技巧

角色扮演：如何与员工进行沟通？

如何给员工反馈

批评与反馈的区别

反馈的BEST技巧

角色扮演：如何与员工进行反馈？

人际关系的基本流程

案例讨论：李明的问题

人际关系四步法

案例讨论：如何处理考核异议？

总结及讨论

讲师介绍：

陆敬老师：

教育及资格认证：

OTS蓝领匠人培养体系首席咨询师

TWI、现场管理&现场改善高级培训师、咨询师

精益六西格玛咨询师

讲师经历及专长：

近10年合资企业、国内大型企业的现场管理与现场改善经验；

10年以上辅导工厂推行改善与培养人员的经验，辅导过近100个项目，涵盖班组长培养、效率改善、交期改善、质量改善等方面

擅长现场管理与现场改善（TWI、JI工作教导、JR工作关系、JM工作改善、JI/JR/JMTTT培训、现场管理与现场改善、PDCA、5S与目视化）；精益生产（含VSM、看板管理、SMED、OEE提升等）；IE提升效率（含生产线平衡、建立连续流、人机配合分析、动作分析等）

培训客户及培训风格：

陆老师的课程具有以下特点：

结合实际：基于丰富的现场管理经验，课程案例丰富且来源实际，更容易让学员理解和接受；

形式多样：授课结合角色扮演、案例实操、视频等多种形式，课堂气氛轻松活跃；

注重转化：擅长于培训中解疑答惑，擅长于培训+辅导的方式帮助学员转化，擅长现场式培训，直接带着学员在现场进行实战演习

陆老师培训过众多知名企业，其中包括：

食品药业：统一食品、大用食品、百麦食品、中储粮、好丽友、飞鹤乳业、嘉吉生化、嘉林药业、润都制药、北京同仁堂、艾莱发喜、良品铺子、劲牌酒业……

汽车行业：深圳比亚迪、东风本田、东风越野车、京西重工、麦格纳座椅、金龙联合汽车、安道拓、大连博格华纳、李尔汽车、大悍汽车、长安汽车、迪皮埃、奥鼎镁业、万都汽车底盘系统、久益环球、采埃孚富奥底盘、英瑞杰汽车系统、江森汽车部件、盖尔太平洋、北汽李尔、汉拿世特科、富仁空调、英纳法汽车、北京新能源汽车……

化工行业：中安信、雅士佳、奥克化学、史丹利、浪奇实业、三井允拓复合材料、高丝化妆品、长兴化学……

电子电器：青岛海信、智邦电子、海尔集团、美的空调、迈恩德电子、普天单向器、中芯国际、美芝电器、远大空调……

其它制造业：金风科创、维斯塔斯、驻马店中集集团、欧派家居、东软医疗、百特医疗、微创医疗、江天重工、神钢焊接、安费诺、新伟祥工业、万向系统、辽宁奥镁、马瑞利、天易幕墙、北京欧拓、埃马克（中国）、福克.埃尔莫电气、约翰迪尔（天津)、合宜锻造、鄂尔多斯市西金矿冶、旗滨集团、优贝童车等企业。