基层管理培训

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如何管理/育/留90后员工



时间地点: 2014-6-21 至 2014-6-22  临沂      授课讲师钟海涛   学习费用: 3200 元/位

2014-05-10至2014-05-11【武汉】    2014-05-24至2014-05-25【烟台】 
2014-06-21至2014-06-22【临沂】    2014-07-25至2014-07-26【哈尔滨】  
2014-08-23至2014-08-24【西安】  

培训对象 HR主管,培训专员,生产主管,新晋主管及企业所有管理人员

课程费用:3200元/人(包括培训、培训教材、场地费等)


课程背景:
在资金、财务、信息与人力诸因素中,人力资源对企业的成长与发展仍是决定因素。工厂员工80后、90后居多,“一线员工也是企业的上帝”,员工离职更多时候离开的不是他所在的企业,更多是员工直接面对的主管,因此如何激励留育一线员工,其直接责任要落实到各企业一线主管身上。
90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观,他们或许是我们生机勃勃的员工,或许是充满希望的骨干,他们颠覆式的反传统思想,冲击着现有的管理方式,本课程的总体目标是使让80后主管从90后员工行为模式了解其心理基础,进而掌握如何管理90后的员工,如何激励90后的员工,如何育留90后的员工,以打造一支富有向心力的基层团队。


培训收益:
认知90后员工的行为和人格特征及心理动机
了解一线现场主管的角色与任务
理解90后员工激励与责备技巧
理解90后员工的培育角度与方法
理解增进沟通亲和力的训练手法
理解使90员工产生向心力,留住下属的方法


课程大纲:

一、从90后行为模式了解90后员工的工作动机与职业心理
1.90后员工的行为模式与人格特征
2.90后员工的工作动机
3.90后员工的多元化价值观
4.90后员工的行为表现心理分析
识别人性XY理论

二、面对90后员工的一线主管的角色与任务
1.一线现场主管应有的心态
2.一线现场主管应有的角色扮演
3.一线现场主管应有的工作任务
4.有数据研究显示员工受到激励时可发挥其能力的90%

三、90后员工有效激励
1.拿破仑激励人的十大基本动机
2.管理者常用的激励方法
3.人性激励的五个法宝
①信任他们;②尊重他们;③关怀他们;④赞赏他们;⑤肯定他们
案例与练习
4.激励下属的艺术:
明确两种表现
置于相关环境
案例分析

四.一线现场主管如何培育员工
1.培训的手法种种,别忽略了你非工作场合的小小主动
案例分享
2.比较确定差距,选择培训方法
案例如何确定SMT操作员小王的培训需求
3.沟通倍增亲和力的活力操训练
4.走到众人前,开始你的培育部属的里程
基础准备
如何克服恐惧
时间的限制与设计
演讲纲要与思路图
才训练八大技法
两分钟即兴口才训练(入职演说,主持会议,培训等场景主题抽签选题)
口才训练八技法(集体演练二至三种)
①速读法②背诵法③练声法④复述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧讲故事法
如何成功控场
开场如何打开僵局
如何活跃现场氛围
发问技巧
回馈的方法与技巧
处理问题
塑造演讲魅力(集体演练)
表情与眼神/讲台衣着/站姿与走姿/发声技巧/运用语调/手势的运用

五.如何使90后员工产生向心力-留住下属
瞭解人性、运用人性:员工真正要的是什么?
工作着是快乐的,如何让员工感受到工作的快乐与价值呢?
现场主管长如何酝酿下属有“家”的感觉?
案例
抱持感恩
我们要感谢怎样的人与事?
为什么要常怀感恩
怎样让感恩成为一种力量?
如何创造出良好的工作团队
如何建立出积极的工作气氛
从员工流失反思如何产生向心力
员工为什么会流失?
小组讨论:减少员工流失的方法
从我做起,增强组织内聚力,减小员工流失
小组发表,老师总结。
问题与答疑



讲师介绍:钟海涛老师

中国企业规划院客座教授
资历:中国人寿讲师团导师、MTP专案讲师、台资祥桉之实业发展有限公司营销副总、具有21年企业创业、经营管理经验,大型公开课并企业内训,16年讲台生涯,是在企业实战中成长起来的管理咨询老师。


授课特点:
实战型职业培训师,功底深厚,专注投入;以学员为中心,采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式;理性了解与感性认知二者巧妙结合,学员适当笔记,既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。

服务客户:
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