目标计划培训



目标与绩效管理

 上课时间: 2016-8-9至 2016-8-10
 授课地点: 上海,(具体地点报名后待确认函通知)
 学习费用: 4980 元/位
 培训对象: 人力资源总监、经理、 绩效经理等
 课程信息:  
  收益
√ 知晓绩效管理基本知识

√ 学习绩效管理中目标设定的5个行动步骤

√ 学习做好绩效辅导的五个关键技能

√ 学习如何进行绩效评估的四个步骤

大纲
第一模块:绩效管理之基本知识

√ 组织中,HR团队在绩效管理中的挑战

√ 绩效管理的发展历史

√ 绩效管理的标准模型(目标设定、绩效辅导、绩效评估和发展计划)

第二模块:绩效管理之目标设定

√ 什么是绩效管理中的目标设定

√ 目标设定的5个行动步骤

  – 准备工作

    组织的绩效目标从哪里来?

    设定目标的工具—SWOT分析

    专注的力量

  – 协调工作

    协调一致性模型

    组织/团队/个人目标如何紧密连接

  – 草拟目标

    团队游戏: Great Tower

    SMART原则

    目标的标准描述公式

  – 优先排序

    目标的优先度

    如何筛选出最重要的目标

  – 计划行动

    目标设定不仅要有What,还要有How

    如何发现目标实现的How

√ 实战练习

第三模块:绩效管理之绩效辅导  

√ 什么是绩效辅导中的“教练”?   

√ 绩效辅导中“教练”和“指导”的区别   

√ 如何做好绩效辅导?(五个关键技能)  

  – 维护及提升个人自尊  

    哪些语言和行动容易损害下属的自尊?   

    那些语言和行动帮助维护下属的自尊?   

  – 积极聆听

    避免自传式回应

    学习同理心倾听

  – 描述特定行为及影响

    注意员工的行为、性格、态度

    学习情境-行为-影响模型

  – 给予认可

    认可他人的What-Why-When-How原则

    认可他人的最佳步骤:总结表现-描述言行-陈述影响

  – 提出反馈,改进表现

    什么情况下,反馈更有效?

    如何进行平衡回应?

√ 三种重要的绩效辅导

  – 在分配任务时进行绩效辅导

  – 在纠正错误时进行绩效辅导

  – 在提升绩效时进行绩效辅导

第四模块:绩效管理之绩效评估(此部分需要客户提供相关表单)

√ 为什么必须进行绩效评估?

√ 杰克韦尔奇的见解

√ 如何进行绩效评估?(四个步骤)

  – 收集绩效表现的相关信息

    需要收集哪些信息?

    如何收集这些信息?

    从哪里收集这些信息?

    什么时候能收集好这些信息?

  – 评估本周期内的绩效表现

    必须避免主观

    讨论组织的评分尺度和评分等级

  – 为绩效面谈做准备

   经理和下属分别需要做的工作

   回顾绩效辅导中的“教练”技能

  – 与下属进行绩效面谈

   绩效面谈的8个步骤

   绩效面谈中应该做的和不应该做的

讲师介绍:孙老师
曾在泰凌医药集团和旺旺集团出任工程人力资源管理、销售公司人力资源管理以及集团总部人力资源管理,负责中国区90多个下属组织的人力资源系统;并担任内部讲师"

曾经是一家专业人力资源管理咨询公司的合伙人

曾是Manpower集团跨国培训公司资深顾问,为客户提供人力资源管理咨询服务、讲授领导力和管理技能培训课程、据客户要求定制课程并进

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