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应收账款管理及催收实战技巧
课程安排: 永康市

其它排期:

授课讲师:王强

课程价格:1880

培训对象:

报名热线:400-801-3929

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时间地点:
2012-11-10 至 2012-11-11  永康市      授课讲师王强
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学习费用: 1880 元/位
培训对象: 企事业单位董事长、总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员等
课程信息:
【研修时间】2012年11月10-11日(周六、周日)
【研修地点】永康市委党校(精品小班课)
【研修费用】1880元/人 包括中餐讲义茶点等

【研修对象】企事业单位董事长、总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员等

【课程收益】清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。

【核心内容】
一、透视应收帐款的本质:
1、何谓应收账款
a)应收账款的两大特点
b)不同角度的应收账款认知
2、应收账款管理的目的 
a)坏帐对销售的影响
b)帐款拖延对企业利润的影响

二、逾期账款的催收思路和技巧:
1、企业债务的特性,
a)企业为什么会产生欠款
b)企业的债务存在怎样的矛盾
2、赊销客户的分析
a)欠款客户的分类
b)客户欠款的两大根本要素
c)客户拒绝付款的借口
3、企业催收政策
a)企业如何自行催收拖欠的款项
b)企业催收的各种方法:电话、信函、面访等
4、欠款成功回收的因素
a)增加催收效果的方法
b)怎样才能令客户按时付款
5、企业追账的原则
a)四项追账原则
b)商业追账的各种手段
c)企业追账的法律手段

三、应收账款管理的方法及实施:
1、应收账款跟踪管理方法
a) 发货前的准备工作
b) 库存管理、送货和发货控制
c)账单管理系统
2、应收账款管理具体操作,
a) RPM过程监控制度
b) DSO法:影响DSO的因素、计算DSO的三种方法、如何改善你的DSO
c)A/R的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平
d)A/R帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
3、账款难以回收的危险信号客户拖欠十大危险信
a) 客户拖欠十大危险信号

四、合同管理及票据管理:
1、如何保障公司债权,
a)保障公司债权的各种文书有哪些
b)保障公司债权的三大重要文件
2、合同管理注意的细节,
a)怎么样的合同才有效
b)签订合同时需要注意的细节
c)格式合同无效条款
d)合同审核和管理注意事项
e)证据的效力三要素
3、票据管理系统
a) 发票的管理
b) 收货确认书的管理
c)对账单的管理
4、授权委托书的管理
a) 授权委托书的作用
b) 什么情况下需要签订授权委托书
5、其他管理工具介绍

五、客户信息的获得渠道及使用:
1、预防商业欺诈
a) 常见的商业欺诈手段
b) 如何防范商业欺诈
2、信用管理客户的分类
a) 同的管理角度对客户分类依据不同
b) 信用管理客户分类的依据
c)不同种类的信息介绍
3、各种信息的来源和使用
a) 如何建立企业内部信息管理系统
b) 如何有效利用第三方征信资源

六、信用风险管理体系建设的介绍:
1、全程信用管理模式
a) 信用管理职能的合理设置
b) 信用与销售的关系
2、成功企业如何构筑持续竞争力
a) 惠普的风险管理案例解剖
b) 联想集团风险管控系统介绍


讲师介绍:
王强
专业专心研究应收款及信用管理的成功专家
高级管理顾问、培训师、成功的培训专家
经验分享 方法归纳 案例剖析 现场答疑