时间地点： 2014-4-5 至 2014-4-7  北京      授课讲师：杨林 学习费用： 5000 元/位
2014-02-20至2014-02-22【上海】  2014-04-05至2014-04-07【北京】  
培训对象： 需求人员以及和需求相关的：产品经理、项目经理、设计人员、开发人员、测试人员、质量保证人员
课程信息：
时间地点：2014年4月5-7日北京
课程费用：5000元/人
课程对象：需求人员以及和需求相关的：产品经理、项目经理、设计人员、开发人员、测试人员、质量保证人员
学员基础：有2年以上需求实际项目经验

 

培训目标：
理解需求的本质
如何运用各种需求渠道获取需求
学会需求分析方法
掌握UseCase捕获需求技术
掌握相关需求文档体系及其编写方法
1)前景
2)业务需求
3)用例
4)功能需求
5)非功能
掌握需求的变更控制方法
掌握需求管理方法
需求管理计划
需求属性库
需求跟踪列表

课程大纲：
需求工程简介
需求工作的目标与范围
需求和其他工作的关系
需求的层次分解
需求工程涉及了什么
需求工作流程
需求的角色、活动与产品
需求文档的构成

如何在客户需求不明的情况下做好需求
混沌的需求状态产生的来由
客户为什么不清楚自己的需求
如何推动你的客户：手段和工具
如何及时发现客户闪动的需求
需求的明确化与确认

确定前景
确定系统/产品定位
识别关键特性
确定竞争者和外部资源
确定约束条件
构思未来的生命周期

业务需求
确定业务目标和验收标准
业务调研
业务分析与建模
编写有效的业务说明文档
和关系人确定业务需求
从业务需求过渡到功能需求

功能需求
发现用户与其他Actor
提取功能用例
详细说明用例
用例建模与系统范围
确定用例的优先级
从用例过渡到功能点

需求和架构的配合为需求建立解决方案：架构设计
需求的分解和架构的关系
需求推动架构的决策，
通过架构帮助细化需求

非功能需求
非功能需求的范围与形式
非功能性需求捕获的时机
非功能性需求的作用范围
可用性需求分析
可靠性需求分析
性能需求分析…
扩展需求分析
接口需求分析

需求定义与描述形成《需求规格说明书》
需求的质量属性
如果编写高质量的需求规格
需求质量验证方法

需求评审
甲方关注需求的视角与动机
乙方关注需求的视角与动机
从甲方角度评审需求，从乙方角度评审需求
需求评审的方式与技巧
需求评审报告的生成

需求管理
建立需求管理库
确立需求管理计划
定义需求属性
定义需求跟踪
需求基线的建立
需求版本管理
需求变更控制

需求变更控制
需求变更产生的根源分析
需求变更的事件类型，
对于不同需求变更事件的处理方法
如何避免需求变更，如何接受需求变更
如何控制需求变更蔓延
如何分析需求变更的可行性

需求人员的培养
需求人员的素质要求
需求人员的能力要求
需求人员的经验要求
如何通过有效的方式培养合格的需求人员

讲师介绍：杨林
IBM特聘高级讲师，15年行业实践经验，多个大型系统的系统分析员和项目经理
1995年开始从事软件开发项目，先后担任程序员、高级程序员、系统分析师和项目经理等角色，作为骨干参与了众多项目，积累了丰富的项目经验，深谙软件工程意识与软件项目管理，对RUP、CMMI、敏捷过程等过程与方法有深刻理解，尤其能够从软件的整体过程有效的组织需求、开发、测试及管理工作，深入剖析软件项目管理的目标和运用。善于结合项目开发过程中的具体工作讲解项目管理的具体工作技能和实践方法，注重管理和开发工作的有效结合，切入管理的本质和关键问题. 曾为北京西门子、安捷伦科技、中国农业银行、用友软件、索尼-爱立信、中国福彩中心、摩托罗拉、中科院高能物理研究所、招商银行、银联等软件企业和企业的研发中心提供培训、咨询服务。
培训与咨询经验：
曾经为200多家企业提供过培训、咨询。例如：
中国银行开发中心、
安捷伦中国研发中心
西门子自动化研发中心
通用电气
路透中国研发中心
某银行 产品研发中心
中国电信某省软件产品研发中心
中国联通某省软件产品研发中心
中软金卡
中创信测
某航空公司产品研发中心 等200多家企业。
企业评价：
具有丰富的实际经验，所讲的案例都是实际心得，很切合实际
实战案例讲学方法，讲解的透彻而且易于理解，深入浅出
强调方法对问题的有效性，不拘泥于理论，有自己的实践方法
能够积极地引导学员参与课程内容，启发交流和互动