HR转型为业务伙伴的三项修炼
其它排期:
授课讲师:许世光
课程价格:5800
培训对象:
请填写您的报名信息
时间地点安排:8月16-17日(深圳)
培训课时:2天/12小时
学习费用:5800天/人(包含两天中餐、指定教材、茶歇)
工具:GAPS绩效分析模型
工具:GROW教练式辅导的5个KP
复盘:学习心得及行动计划
工具:AAD年度任命 & TSP继任者管理
工具:Q20员工敬业度管理
复盘:学习心得及行动计划
专业领域:人力资源管理
核心课程:《“以奋斗者为本”的人力资源管理——以人致胜》、《华为绩效管理实践》、《HR如何成为业务伙伴:HRBP转型的三个关键》
培训课时:2天/12小时
学习费用:5800天/人(包含两天中餐、指定教材、茶歇)
[课程背景]
经过近10年的探索和实践,HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受,从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么区别?为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中?为什么HR的很多工作给业务部门带来负担?这些问题的背后,其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习,帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。[课程定位]
- 全方位理解HRBP开展工作的关键思维和技能
- 掌握在业务部门开展HR工作的工具、方法
- 学习标杆企业HRBP助推业务成功的实践经验和做法
[培训方式]
- 世界500强标杆企业案例,华为/腾讯/阿里HRBP转型的成功案例
- 以关键业务活动为切入点,提供最具实战的工具和方法,体验感丰富
- 避免繁冗的哲学和理论,以“场景化教学”为主,易于转化和落地
[参课对象]
具备3-5年工作经验的人力资源管理者(HRM)、中小型企业的HRD、集团公司的HRBP专业人员[核心挑战]
工作场景 | 现实挑战 |
情景一:来业务部门有段时间了,但总感觉自己做的事和业务领导的想法不一致,HRBP到底如何定位才合适? | 挑战1:业务领导对待HRBP总带着“有色眼镜”,对HR的工作表现出“回避、敷衍、挑剔”等态度,如何化解? |
挑战2:只有招聘面试、培训实施、团建活动、会议策划等事务性工作才会想起HR,HRBP更像一名“伙计”和“秘书” | |
挑战3:业务老大做“甩手掌柜“,与人员相关的事情一律交给BP管,与业务相关的事情BP靠边站,HR很难深入业务 | |
情景二:业务部门对HRBP寄予厚望,但经过1年的努力后发现对业绩提升帮助并不明显,BP自己也没有成就感 | 挑战4:为何花费了大量精力、人力设计出的人力资源解决方案,业务领导并不认可? |
挑战5:为何BP在推进工作的过程中困难重重,总感觉是“一个人的战斗”,如何做到“隔山打牛”? | |
挑战6:如何提升业务领导对人力资源工作的认可度? | |
情景三: 业务领导要求提升业绩,专业领导要求管理规范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? | 挑战7:被动等待业务输入是大多数HR的通病。主动争取并策划年度业务规划工作,是HRBP的一门必修课。 |
挑战8:业绩出现问题,业务领导很着急,希望HRBP配合分析与改进,有什么方法? | |
挑战9:如何提升人才经营的质量和效率,营造和谐的工作环境,保障业务的高效运转? | |
挑战10:多头领导,HRBP变成了“ 救火队员“,如何从容面对,有条不紊地推进各项人力资源工作? |
[课程大纲]
- 关键定位
- 修炼一:建立深层次信任关系
- 分享:新上任HRBP的囧事
- 案例:HRBP的四大“痛点”
- 反思:作为HRBP,人际关系和专业技能哪个更重要?
- 总结:建立深层次信任关系的实践经验(可靠、可信、亲密、速赢)
- 修炼二:理性认知HRBP角色
- 讨论:谁是HRBP的客户?
- 分享:企业不同层级对HR的期望
- 头脑风暴:HRBP在企业中扮演什么角色?
- 案例:华为HRBP的V-CROSS角色模型
- 总结:如何定义自己企业的HRBP角色
- 修炼三:有效赋能业务领导者
- 视频学习:《亮剑》
- 问题反思:HRBP与业务领导到底如何分工?
- 案例分析:华为HRBP的核心职责和关键业务活动
-
要点总结:HRBP要有所为,有所不为
- 关键思维
- 修炼四:从支持业务到驱动业务
- 案例分析:某军工企业HRBP年度预算中的“立场”问题
- 模拟讨论:为什么HR精心设计的方案不被业务部门认可?
- 问题反思:HRBP服务的对象到底是业务领导还是业务?
- 核心观点:业务型HR和一般HR的区别
- 总结回顾:HR如何成为积极的、有影响力的业务伙伴
- 修炼五:从职能导向到客户导向
- 案例分析:某服装企业HR专家短命的“职业生涯”
- 问题反思:我们真的理解“客户需求”吗?
- 核心观点:客户需求的特点及对策(需求重构)
- 总结回顾:客户就是你最大的同盟军
- 修炼六:从专业活动到关注成果
- 案例分析:科学的薪酬体系为何实施失败?
- 问题反思:HR各项工作的成果到底是什么?
- 核心观点:重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
-
总结回顾:HR如何避免掉入“专业陷阱”
- 关键技能
- 修炼七:推动战略规划落地和执行
- 观点:高度决定价值,人力资源工作要从战略入手
- 案例:华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
- 工具:BLM战略规划工具&四张地图
- 复盘:学习心得及行动计划
- 修炼八:绩效问题的诊断和分析
工具:GAPS绩效分析模型
- 观点2:绩效辅导的关键在于双向沟通,激发潜能
工具:GROW教练式辅导的5个KP
复盘:学习心得及行动计划
- 修炼九:营造和谐的工作氛围
- 观点1:干部队伍建设是环境打造的第一抓手
工具:AAD年度任命 & TSP继任者管理
- 观点2:士气比武器更重要
工具:Q20员工敬业度管理
复盘:学习心得及行动计划
- 修炼十:提升HR工作的质量和效率
- 观点1:赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责
- 观点2:将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”
- 复盘:学习心得及行动计划
[讲师介绍]
许世光- 原华为GTS中国区LS业务代、华为大学管理培训中心高级讲师
专业领域:人力资源管理
核心课程:《“以奋斗者为本”的人力资源管理——以人致胜》、《华为绩效管理实践》、《HR如何成为业务伙伴:HRBP转型的三个关键》