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授课讲师:Shaw
课程价格:3000
培训对象:
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课程信息:
时间地点:2011年5月11日-5月12日 苏州
培训费用:3000元/人
参加对象:人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员
课程背景:本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层,了解最新的甄选方法——目标选材,藉由结构式面谈问题的设计,摆脱面谈者的主观与印象,彻底改善传统面谈方法的缺失,使学员获得有效而实用的选材技能。
课程目标:
明晰招聘的科学流程,制定可行的选才方案
了解基本岗位的素质模型,准确判断求职者的适配度
掌握科学面试的相关技能,提高选才判断的准确率
了解行为面试的科学知识,洞悉简历背后的信息
掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质
学习先进的人才测评工具,考察求职者的发展潜力
课程内容:
一、招聘与选材体系概述
1.制定招聘战略
2.招聘需要有预算吗
3.招聘录用程序的制订思路与原则
4.弥补工作空缺的技巧
5.人才招聘录用、人才面试评价的流程
二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难?
三、目标选材六步曲
第一步、避免面试前容易出现的误区
1.信息不一致
2.面试中泄密
3.定式(刻板印象)
4.忽略情商逆商
5.寻找超人
6.“俄罗斯套娃”现象
第二步、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
1.预期业绩的三个组成成分:目标;工作障碍;能力素质
2.素质及素质模型的介绍(含建模方法简介及通用素质介绍)
3.素质定义及作用
4.冰山模型与素质
5.素质的层级及之间的差异
6.素质模型的建模方法
7.通用素质介绍——经理人,技术职位,销售职位,人力资源管理职位
8.确定预期业绩时的问题及克服方法
第三步、准备与工作岗位相关的面试问题与回答
1.如何设定面试维度
2.面试官导致无效提问的错误假设
3.避免无效提问的方法
第四步、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
1.如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法
2.候选人在夸大自己?还是根本在撒谎?--身体语言告诉你的信息
3.会说话容易还是会听话容易?--做个有效的倾听者
4.好记性不如烂笔头--面试笔记如何做
5.掌控面试速度
6.双赢思维--维护候选人自尊
7.如何注意自己的非语言性的信号
8.演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
9.演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生
第五步、运用测评中心(Assessment Center,AC)选材把关
1.建议使用的测评工具
2.三种测评工具的实务讲解与演练
3.无领导小组讨论
4.公文筐测试
5.霍兰德职业倾向测
第六步、准确地评价
1.背景调查
2.面试评估过程中常见10大误区及避免方法
3.动机匹配度与原有团队成员匹配度
讲师介绍:Frank Shaw
著名外资企业人力资源经理,资深培训师,根据自己多年丰富的招聘选才历练,总结出一套针对性极强的实战经验,近年来潜心研究企业招聘与面试,在招聘与面试领域形成了自己独到的见解,讲授风格幽默活泼,以务实的理论结合生动的实战案例分析,可操作性强,深受学员好评,在该领域是具有相当实力的少壮派精英讲师。曾担任过500强企业中国区招聘经理,培训经理,多家企业的高级招聘顾问。