培训目标：
1.清晰培训人员的角色和在企业发展中的地位
2.了解培训需求在人力资源管理工作中的重要性
3.掌握培训需求分析的方法
4.了解影响培训投资回报的因素
5.学会制定切实可行的培训计划
6.掌握培训课程设计与讲师甄选技术


培训内容：
第一天：
一、培训的概念
1、培训的定义　 2、培训的影响　 3、培训的后遗症　 4、培训流程再造　 5、树立正确的培训观念

二、培训流程解析
1、 培训流程的规划　 2、培训流程的执行　 3、培训流程的过程　 4、培训流程的反馈

三、培训需求分析
1、什么是需求评估
　 培训需求的确定-- 木桶理论
2、需求评估的目的和价值
3、对培训的不同认知
4、培训需求调查的步骤
　 *进行培训需求分析的程序
　 *培训需求调查的步骤一 --经营目标与方针
　 培训需求的内容、因素、流程
　 不同管理层面对培训的需求
　 *培训需求调查的步骤二 -- 专业技能要求
　 建立职业能力规划 调查及分析能力
　 *培训需求调查的步骤三 -- 管理问题的解決
　 从绩效上确认培训需求 培训需求收集方法优缺点比较
　 *培训需求调查的步骤四 -- 个人生涯发展
　 *培训需求调查的步骤五 -- 未來机会掌握
　 *培训需求主次优先法

四、建立人本管理的培训理念
　　培训需求分析的误区

五、如何设计培训计划
1、制定培训计划的要点　 2、判断年度培训计划的八问　 3、培训计划成功要素
4、制订培训计划的程序　 5、保证培训计划实施的10步骤

六、各级层培训需求的分析
　 从各级层的主要职责与技能侧重、要求与培训建议、培训内容上分析：
1、高管培训需求的分析　 2、中层管理人员的培训需求分析　 3、基层管理人员的培训需求分析

七、制定培训总体计划
1、计划的内容　 2、计划的制定程序　 3、现代计划技术与方法　 4、影响培训总体计划的客观因素
5、职工素质现状分析方法　 6、培训总体计划的基本内容　 7、制定培训总体计划的步骤
8、制定培训总体计划的方式　 9、制定培训总体计划的方法

第二天：
第二部分：培训质量的监控和评估

八、为什么要培训评估？
从事培训工作的人士最关心的事
什么是培训评估？
为什么要设计培训评估体系？
培训部门被削弱的重要征兆
培训评估的好处
培训评估工作存在的问题
案例

九、培训评估的程序
做出评估决定、制订评估方案、收集评估信息、数据整理和分析、撰写评估报告
培训评估报告的撰写及内容
案例：

十、评估什么？
培训评估项目之一：评估培训本身
一些与培训项目相关的指标：
培训评估项目之二：评估培训者
培训评估项目之三：培训效果评估模型

十一、培训评估方法：成本一收益分析法
从方法的性质可分为：
从培训评估对象可分为：

成本一收益分析法案例
成本一收益分析法的问题

第三部分：案例教学法应用及演示
十二、 教学用案例概况
教学案例分类
案例 特性 要领

十三、管理案例教学法的起源

十四、案例教学对管理教育的意义
案例教学的特点
案例教学法的价值
案例教学目前的局限性

十五、案例分析、案例研讨、案例报告
1 案例分析：
决策型案例程序
分析型案例（评价型案例）程序
2 案例研讨
学员角色 讲师角色
案例讨论的组织管理 案例讨论的效果评估
案例：
3 案例报告：

十六、互动交流及疑难问题解答

讲师介绍：
　　向春博士，培训师培训专家，从事培训及培训管理工作近20年。蓍有《培训就这么做》、《实效培训》等多部培训专著，在改善中国企业内部培训文化方面有丰富经验。现为多家大型企业集团常年高级管理顾问，为政府部门和企业提供培训顾问和培训项目咨询策划。
　　劳动和社会保障部培训专家,国家经贸委广州经理学院培训师，中国管理科学院企业管理研究所研究员，广东省经济体制改革研究会理事，广东高等教育学会理事，政府及企业培训顾问，多间大型企业集团管理顾问
服务的客户：
　　中石油、华为、康佳、乐百氏、宝钢、韶钢、广东电信、广东移动、广州本田、广东铁路、广船国际、青岛中集、广东电力、广东龙光、蒙特利、高露洁、维达斯、广东美雅、上海松下、香港嘉美、中国烟草、广东烟草、东糖集团、广东工商银行、亚洲大酒店、深圳国税、广州公安局、人事局、质监局、教育局、劳动和社会保障局、清华大学、中山大学……

　　蓝国庆老师，从事人力资源管理工作十多年，具备丰富的人力资源工作经验，熟悉企业运作与管理，擅长企业人力资源管理的实战操作。
　　任《羊城晚报》"赢之道"人力资源俱乐部理事。任华南师范大学"大学生职业生涯规划协会"顾问。任广东外语外贸大学"人力资源管理协会"顾问。担任番禺技术学院人力资源专业委员会、酒店管理专业委员会委员,担任广州民航技术学院空乘专业专业委员会委员,常被邀请到企业、咨询机构授课（公开课、内训），足迹遍布华南地区、香港、广西、浙江，在华南地区HR业界有较高的知名度。
服务的客户：
　　香港织造有限公司、香港浸会大学、香港理工学院、香港中文大学、香港生产力促进局、香港人力资源学会、荷兰马丁航空、恒基（中国）投资有限公司、香港通用公证行有限公司、香港品质保证局、中国南方电网、华特迪斯尼（中国）公司、西门子（广州）传输系统有限公司、佳能（中国）有限公司、华纳（广州）有限公司、（美国）皇家空调设备工程有限公司、HPC联合利华、AVERY DENNISON 艾利（广州）有限公司、TOYO aircon 东洋电机（中山）有限公司、成霖集团中国生产事业部、Lee恒德利服装有限公司（中国）、和记黄埔有限公司广州百佳超级市场有限公司、广州敬修堂（药业）股份有限公司、广州风神汽车有限公司、广州太平洋马口铁有限公司、广州百货企业集团有限公司、广州地铁、广州华凌空调设备有限公司等等。
近期培训之单位：
　　香港人力资源学会、香港生产力促进局、广东建设银行、佛山邮政局、广东省劳动和社会保障厅就业培训中心、广州移动、广州市建筑集团公司等。