其它排期:
授课讲师:桑老师
课程价格:3400
培训对象:
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时间地点:
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课程信息:
时间地点:5月22-23日、8月23-24日上海
课程费用:3400元/人
课程对象:从事终端管理、专柜销售及专卖店管理的业务人员、销售主管、区域经理
课程目标:
理解专卖店的概念、特点和特征、掌握零售终端销售的基本方法、常用手段、学习专卖店日常管理的基本要领、专卖店促销组织能力的提高、帮助专卖店提升品质
课程大纲:
I.1、零售终端的概念和专卖店介绍
销售模式的分类
终端促进的概念
零售终端体系的构成
专卖店的特点、特征
I.2、终端为王的含义
销售终端的地位
销售扁平化趋势
4S模式的意义
专卖店到底在卖什么?
I.3、专卖店的日常管理
产品陈列的原则
人员管理的要领
店面广告的维护
软终端的概念
硬终端的建设
I.4、专卖店销售气氛的营造
品牌形象如何打造?
商品组合如何优化?
多重演示的案例分享
I.5、专卖店销售人员的信念建立
坚持不懈的力量:信念行为习惯命运
让信念下达的步骤与动作
销售是情绪的转移:如何让门店销售人员情绪达到巅峰状态
I.6、店员团队建设
门店面临的挑战:个性不合、价值观不一致、角色与管理的不一致
团队游戏:<三个和尚没水喝>的启示
头狼效应的塑造
I.7、专卖店的巡视和检查
巡视和检查的频率如何合理?
巡视和检查的内容 —— 巡店到底巡什么?
什么样的专卖店需要重点巡视?
I.8、店员的培训与辅导
专卖店人员培训的八大内容
专卖店人员培训的五种方式
个别店员的辅导
I.9、专卖店的促销
专卖店促销的特点和策略
专卖店促销的组织要领
专卖店促销的十二种常用方式
成功促销的案例
I.10、专卖店的售后服务
售后服务的威力
如何创造二次销售机会
管理好你的“生金蛋的鹅”: VIP客户服务十招
做好售后服务,把每一个成交的顾客变成你的忠实业务员
I.11、专卖店的品质提升
店员的选择与分配
促销人员的应知应会
顾问型销售技巧的运用
I.12、优秀专卖店督导的必备能力
成功督导的八项纪律
如何让自己成为一名优秀督导者
示范指导、模拟演练
讲师介绍:桑老师
毕业于华东师范大学,在教育学院任教6年、交通大学EMBA、1992年开始从事销售工作。先后在理光传真机、东芝复印机、通用电气医疗系统部等500强公司担任区域销售经理、分公司总经理等职,在长达10多年的销售工作中,积累了非常丰富的市场开发及销售管理方面的实战经验,加入培训行业迄今有十多年了,对于培训师工作有着深厚的感情,与学员分享知识当作人生的一大乐趣。
专长领域:
经销商管理、渠道管理、 终端客户管理、 零售终端与专卖店管理、大客户营销与管理
品牌课程:
经销商管理、渠道管理、 终端客户管理、 零售终端与专卖店管理、大客户营销与管理、实用销售技巧培训、会议营销 产品演示技能训练等
服务企业:
高丝化妆品、佳通轮胎、加德士(中国)有限公司上海分公司、合富生化科技、北京首信股份有限公司、UT斯达康通讯有限公司、上海中邮普泰移动通信设备有限责任公司、日邮集运服务、中国东方航空公司、宝钢集团、汇众汽车制造有限公司、特灵空调、日播服饰、林内电器、上海大众、来伊份集团、上海烟草印刷有限公司、卫材药业、圣戈班、中国移动、宝钢集团企业开发总公司、中海油、惠尔浦、汉高、朗讯、达丰电脑、东芝电梯有限公司、东电电子、松下电器、柯尔柏机械设备有限公司、上海海立股份有限公司、欧姆龙、爱立信、光明乳业、美特斯邦威、上药集团信谊制药总厂、德谦化学、上海汽轮机有限公司、红蜻蜓鞋业、上海东航国旅。