培训费用：2180元/位（包括：培训费、证书、中餐费、教材费）

培训对象：内部培训师、督导、人事培训经理、营运主管、零售经理、营销总监、店长、老板等等。

课程背景：
素质要提升，管理要提升，业绩要提升，但如何提升？
系统很重要、培训很重要，讲师很重要，但如何解决？
如何快速培养专业、优秀的内部讲师？如何迅速提高企业培训师的综合能力？如何通过培训快速完善管理系统和服务系统，成为诸多企业亟待解决的一个迫切问题。
邀请权威专家举办第九期《职业培训师培训》训练营，目的是为广大企业培养专业、优秀的内部讲师队伍，提升现有培训师的知识能力水平，满足企业长远发展的需要！降低企业培训成本！在课程中训练讲师学会实战演练多套专业零售课程，其中以店面营销管理、导购员销售与服务及顾客分析、心态塑造、店长自我管理与下属管理、店面运营等内容为主要演练内容。

培训收益：
培训结束之日，每位受训学员都能在公众面前自如表达，展现自我，演讲、公关、谈判、市场推广、会议主持等综合能力都得以迅速加强，提升自信。
培训结束之日，即可轻松解决培训过程中遇到的各类难题，并培养作为培训师的风格与魅力。
培训结束之日，每位受训学员都具备轻松、活泼的授课风格，熟练掌握现代培训的专业授课技巧。
培训结束之日，每位受训学员都具备独立开发课程编写教案的能力。
最为直接有效地提升培训效果，有效提升学员的现场控场能力，所有学员每天进步都能看得到！
培训结束一个月内，受训学员能在讲师指导下开发出公司迫切需要的培训课程。

课程大纲：
一、课程说明
讲师经验分享：谈做讲师的感受

二、内部培训师的胜任素质
1、培训讲师的素质模型—MKASH
2、行为习惯改变的四步骤
3、培训的实施路径

三、成年人学习的原则
1、成年人学习的特点
2、成人学习原则
3、成人培训的原则

四、如何塑造自己的授课风格

五、专业演讲技巧及语言表达
1、表达三要素训练
2、非语言行为训练
3、声音六要素演练
4、语言表达的6种形式演练
5、讲师肢体语言训练

六、多种培训方法的运用
1、讲授法
2、演示法
3、研讨法
4、视听法
5、角色扮演法
6、模拟与游戏法

七、教材开发流程
1、讲师对教材的理解
2、讲师课程开发的类型
3、教材发展的九大步骤

八、教材编写
1、教材编写技巧
2、教材结构
3、PPT设计要点与实务技巧
图形运用、颜色搭配、动画运用等技巧

九、课程准备与开场注意事项
1、培训课程的过程控制
2、课前准备及注意事项
3、场地布置的方法
4、克服紧张情绪的七步骤
5、讲师教学禁忌
6、教学环境气氛之塑造与掌握
7、培训效果评鉴
8、讲师自我管理

十、课堂异常情况处理
1、克服紧张情绪实务技巧
2、解答问题三原则
3、回答学员问题的技巧
课堂异常情况处理技巧

讲师简介：张铁军
中国首届职业讲师高级班主讲专家，珠三角讲师联盟创始人
国内著名实战派讲师，工商管理硕士，清华大学、北京大学、中山大学MBA班特聘讲师，中国首届PTT职业讲师高级班（12天6晚集训）主讲专家，珠三角讲师联盟创始人、教练，深圳十大培训咨询行业专家。

授课特点：张老师的课程语言幽默、生动流畅、感染力强；案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟，受到参训学员的一致好评。

部分培训与辅导案例：大福珠宝、安踏体育用品、锦华实业、澳华装饰、利维高旅游用品、环球石材、雷诺丽特、深圳英飞拓、利郎男装、老爷车服饰、福建霸克鞋业、郑州贝斯兰德女裤、马拉丁服装、袋鼠皮具、奥康鞋、西门子欧司朗照明、中国移动、中国联通、TCL、金立手机、爱美克、华阳多媒体、拓维集团、东风悦达汽车、比亚迪、马可波罗瓷砖、航标卫浴、金牌亚洲陶瓷、深思电工、蜜蜂瓷砖、宏岳集团、南京荣欧建材、华鹤木门、金凯德木门、众喜门业、美的集团、三星手机、新明珠、大族激光、沃尔核材、万科集团、龙光地产、优扬高尔夫、沙河高尔夫、吉之岛百货、雷诺丽特、步步高、中南资源、中大印刷、百洲通讯、东风悦达等。