基于教练技术的下属辅导技巧
课程安排:2022-10-28 至 2022-10-29 上海

其它排期:

授课讲师:赵弘一

课程价格:4200

培训对象:中高层管理者、职能部门及业务部门负责人

报名热线:400-801-3929

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课程收获:

1、掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧;

2、掌握教练倾听、提问、反馈的技能;

3、理解目标分解技术与架构组成;

4、掌握目标分解的结构与要素。

课程特色:

1、通过案例讨论引导学员反思;

2、通过多项实战演练,帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。

3、技能落地,通过现场演练,使用学习的教练技能直接解决自己在工作中遇到的问题。

课程大纲:

—、思维导向一一避免陷入无效的关系陷阱

遇到问题阶段常见的三个陷阱

问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系

教练的结果导向思维

辅导者的心理身份一一球员、裁判or教练?

推进工作关系的建议

教练式辅导的基本原则一一事实、专注、信念

辅导者的辅导模型一一行为+情绪二成果

4个案例让你了解下属成长地图

辅导他人的思考流程

二、化解情绪一一帮助员工站在积极的角度看问题

如何听,员工才配合说?

倾听到底听什么?怎么听?

实践练习:区分员工的语言表达信息

实践练习:将负面语言转化正向需求

线上作业:职场经常抱怨的8句话

三、催化动力一一有力提问-帮助员工学会思考问

题,积极地解决问题

有力提的逻辑三步曲

什么是有力提问?

怎样问才有逻辑性?

实践练习:死亡6问转向希望6问

讨论总结:问题导向型提问与结果导向型提问的效

果区别

线上作业:问题导向型常见句型转化

四、增强信心一一持续性反馈鼓励员工始终做正确的事

有效反馈的两种形式

积极性反馈&矫正性反馈

实践练习:积极性反馈

实践练习:矫正性反馈

反馈应用分享

五、遵循套路一一遵循教练流程,帮助员工培养思考问

题解决问题的最佳路径

创造良好工作情境,让员工保持最佳的积极性和创造性

实践练习:帮助员工学会定义问题,避免无效工作

设定目标,学会分解,让目标清晰有效

实践练习:“SMART”工具,让员工学会将目标分解成

一个个工作,让目标清晰有效

障碍分析,让困难不再是问题

实践练习:FEMA小工具帮助新人量化困难因素

实践练习:解除员工“绝对化”的僵固思维

探索行动,调用资源解决问题

实践练习:异想天开的解决办法

实践练习:凡事都有例外的方法

聚焦行动,支持和帮助员工做有效的事

实践练习:行动方案评估法

复盘练习:让员工学会倒着看问题

六、回顾与总结一一

最佳员工在辅导案例分享

课后作业布置

讲师介绍:

赵弘一

拥有12年跨国公司及央企工作和管理经验。曾任华润上华组织发展经理,希捷国际全球学习发展经理。具有丰富的管理实战经验。对教练技术领导力团队建设、组织系统建设等方面有着深入的研究。