课程收益 理解什么是教练技术,以及与管理角色之间的关系 了解影响员工行为背后的原因 理解教练技术在管理工作中的应用 练习并初步掌握教练对话模型,和教练技术课程大纲 第一天 教练式经理人的三个角色 人际7层理论 -- 影响员工行为的原因 为什么要进行教练?什么是教练? 教练与其他技巧的区别(如培训,咨询,心理治疗等) “专家型”教练和“引导型”教练的区别 卓越的教练式经理的特点 教练式对话模型 第一次双人练习、反馈、点评 作业:第二次练习,20分钟 第二天 作业分享及培训师点评学习 教练技巧 -- 提问 问题的种类,在何时使用 教练对话中的好问题的特点 第三次练习:接龙教练 第四次双人练习:练习、反馈、点评 教练技巧 -- 聆听 聆听的层次 优秀聆听者的特点 教练对话中听什么? 第五次双人练习、反馈、点评 学习回顾、答疑 制定行动计划 标注:成为卓越的教练式经理人为进阶式课程,可为客户在该课后,据学员学习效果对课程进行二次进阶设计,确保学员可以在阶段性培训后达成最佳学习效果 课程主讲 陶老师 陶老师,MBA,北京大学领导力研究中心顾问,中科院人才培训委员会顾问,曾供职于为高教社、用友等多家知名公司,并在《人力资本》、《智联HR观察》、《中国劳动保障报》上发表过多篇专业文章,出版过《绩效管理》等人力资源专业书籍。陶老师拥有超过18年的企业管理和培训经验,致力于领导力培养、绩效管理、行动学习、授课技巧和课程开发技巧(TTT)等方面的研究。陶老师还曾负责某企业大学的全面管理,并为多家企业的中高管开发过不同风格的课程,特别擅长的内容有: 中高层领导力培养:教练式辅导、目标管理等。 TTT培训(授课技巧和课程开发技巧) 行动学习和创新课程等 授课风格 属于实战经验相当丰富的老师,善于讲故事,课程生动有趣,语言幽默,是一位激情与逻辑性并重的资深培训师,课程中能耐心解答学员提出的各种问题,有很强的亲和力,课程互动性很强,受到了学员的高度认可与喜欢。还曾讲授过2000人以上的大型公开课就达十几场。 主要客户 国企:中国移动、中国国航、中国电信、中国水电建设集团、中国联通、中国银行、中国科学院 、南车股份、 民企/上市公司:用友软件、百度、中联重科、山推股份、北京汽车、加多宝、华润置地、龙光地产、腾迅 外企:玛氏、日电中国、麦瑞通、安捷伦、诺和诺德、拜耳 |