项目费用：11000元/人；
 

项目概述：
XXXXX（项目的一句话定位/宣传语）
一个不太有效的团队流程（团队成员工作模式）和结构（工作团队的特征），会削弱团队解决问题和决策的能力。而引导师作为团队工作流程和结构的干预者，能够有效帮助团队通过优化会谈方式方法和人员关系氛围来增效团队决策和解决问题的效率。
本项目系列课程源于Dialogue Pte Ltd的版权课程，由国际引导师协会（IAF）认证的技术顾问（Certified Assessor）Ng Choon Seng先生和益言普道合作提供 (IAF认证的技术顾问在全球只有43位，在亚洲区只有5位) ,并与一同基于国际引导师协会IAF的核心引导能力提升特点设计系统进阶课程。

引导是特定情境下的引导，当面临复杂情境时，单纯的工具往往达不成效果。本阶段主要训练引导者应对复杂情境的处理能力，以及引导工作坊的设计能力。

工具从来都很重要，但只学工具往往容易为表面形式所累，反而达不成预期效果。在课程的这一阶段，将深入探讨引导技术背后的技术，并着力于训练引导者的引导技巧。

作为引导系列的入门课程，将会帮助学员正确认识引导技术，并学习常用的引导方法和工具（如世界咖啡、开放空间、团队共创等）。

团队引导的典型场景：
战略规划研讨会
目标制定与考核标准确定的工作会
厘清工作优先次序的工作会　　　　　　　
项目评审会
厘清团队职责的工作会
问题解决的工作会　　　　
团队沟通与协作工作会
获得反馈与改进绩效的工作会
团队建设工作会
就某新产品（项目）收集需求的工作会

项目特色：
聚散结合：3次集中授课，间隙设置学习任务，帮助学员完成实践转化。
知识巩固：重要知识点提炼，课后熟悉工具和流程，巩固所学。
知识扩展：除了课堂培训外的知识扩展，结合适合学习方式，拓宽学员视野。
实践转化：结合所学，基于真实引导任务，设计引导方案并实操，教练点评帮助提升。
论文设计：基于多次时间转化任务，总结得失，提炼经验，完成论文。

项目收益：
1、在西方企业，引导是一项商务和管理人员必修的基础职业技能。
2、在日常会议、培训活动、谈判调解、管理冲突、制定决策和计划、分析和解决问题、促进团队协作和组织学习等诸多方面，都有其用武之地。
3、引导法是一个关键的管理技术， 让经理人去构建团队和更有效率地获得绩效。
4、讨论和决策制定之小组沟通的工具。 你将会惊喜于你是如此快速的在短时间内协助一个团队建立起相互的理解，共识和协议。
5、每个参加课程的学员将获得一本学习护照，记录学习轨迹，修满本研修班3个课程可获颁发的研修班结业证书。

项目课程：
学习内容
初级引导技术
中级引导技术
高级引导技术
 

课程目标：
能够正确认识引导技术及其作用范围
能够独立操作几种常见的基础引导工具

第一单元：引导技术基础
何为引导技术？
引导技术与教练技术有什么不同？
引导者做什么？
引导者的核心技能要求
引导者典型工作场景

第二单元：边界识别与工具选取
引导工具分类
引导者工具箱
引导工具的属性分析与边界判别
如何理解工具在引导中的作用

第三单元：工具之一：世界咖啡技术
工具介绍
现场体验
自我反思
学员互议
提炼总结

第四单元：工具之二：开放空间技术
工具介绍
现场体验
自我反思
学员互议
提炼总结

第五单元：工具之三：团队共创技术
工具介绍
现场体验
自我反思
学员互议
提炼总结

第六单元：其他引导工具简短介绍

第七单元：课程总结
答疑环节
作业安排

课程目标：
了解引导技术核心模型
了解引导技术核心技巧，并能够在给定情境中正确运用

一、内容回顾
什么是引导技术
引导工具在引导中的作用

二、引导技术的核心模型
团队有效性模型
什么是流程？
什么是内容？
什么是环境？
上述三者如何构成一个有效的引导过程

三、引导技术的核心技巧一：团队有效性分析
什么是团队有效性分析
团队有效性分析的应用技巧
现场演练

四、引导技术的核心技巧二：干预技巧
什么是干预？
什么是适度干预？
现场演练

五、引导技术的核心技巧三：解读技巧
什么是解读技巧？
适度解读与过度解读
现场演练

六、引导技术的核心技巧四：角色问题
引导技术可以变化出哪些角色？
不同角色的差异？
角色的整合

课程目标：
能够运用引导技术处理复杂情境
能够根据情境设计并运用恰当的引导技术

第一单元：内容回顾
从工具到技术 从技术到场景处理

第二单元：场景 一般场景 困难场景

第三单元：场景处理技巧
常见冲突场景处理策略
现场演练
场景处理的关键
如何提升自己的场景处理能力

第四单元：引导工作坊的设计技巧
设计的一般流程
设计的一般技巧

第五单元：引导者的成长之路
IAF介绍
引导能力模型介绍
引导资源介绍
如何成长