培训对象
研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干

培训收益
1、本课程将解开你心中的诸多困惑，快速适应管理岗位要求、定位和挑战，迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。
2、您将学习到如何建立系统的管理知识体系，如何确立正确的管理角色定位，掌握管理者必备的技能，学习如何提升影响力，如何识别和管理、激励不同类型的下属，如何更为有效的完成任务，掌握高效的沟通技巧，如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。

 
培训特色
1、全面系统：采用国际先进的管理方法，结合企业最佳实践，内容全面系统
2、重点突破：管理知识繁杂宽泛，课程提炼适合技术管理者的管理理念、知识、技能和方法的提升体系。实现重点突破
3、严谨风：快乐的学习体验，在保证内容严谨的同时，讲师不失诙谐与幽默，使学习过程轻松、愉快
4、注重实务: 管理是实践的艺术，唯有实战才能有效，讲师现身说法，与学员分享亲身体验与经历
5、教练结合：互动案例式教学，教练结合，通过案例研讨和课堂演练，加速学员对知识的理解和转化

课 程 大 纲
第一部分　技术人员转型于管理人员的角色定位转换
 技术人员向管理转型的必要性
 该怎样看待管理？技术？艺术？
 管理大师德鲁克眼中的管理是怎样的？
 管理者与技术人员有什么区别？
 技术人员与各级管理者行为动机有何差异？
 技术人员与管理人员的思维模式有何不同？
 为何要进行转型？
 管理者角色的定位和转型
 典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
 技术向管理转型的障碍
 管理实战七大基本行为准则
 从技术向管理转型的进阶模式
 技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
 研讨：红脸与黑脸、管人与管事、刚性与弹性……
 企业中不同职位层次对管理者的素质要求如何？
 管理能力提升
 进入管理者的角色
 管理者的归属感
 管理者的压力感
 管理者的危机感
 管理者的影响力提升（如何提升影响力与领导力）
 各职能在企业运作中的定位与角色，如何从企业的角度看待管理？
 从技术到管理-技能提升模型（使用管理技能体系和提升途径）
 从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”）
 如何构建管理者的全局观和大局意识
 如何建立和谐的团队意识（团队语言和文化）
第二部分　流程设计与改进—管理者必备技能
 你能正确看待流程(process)吗?——你需要换个角度重新认识流程
 为什么要进行流程设计和过程改进？
 案例讨论：流程是否能够加快产品开发，提升效率？
 流程体系的构建
 流程的层次和框架
 案例分析：产品研发流程框架
 流程的构成元素
 流程的构建方法
 案例分析——概念阶段流程图
 流程的成熟度
 案例：产品开发流程简介
 如何进行面向市场的流程设计？
 如何保障产品质量
 技术评审的误区？
 产品测试应如何考虑？
 流程改进模型（IDEAL模型）
 让你的像医生一样闭环思考和行动
 案例1：5 Why（Toyota）
 案例2：美国华盛顿广场大厦的故事
第三部分　高效完成管理任务的技能训练
 有效完成任务的5大步骤
 有效完成任务的（ORADO-PDCA）方法
 制定符合SMART原则的目标
 小练习：目标设定
 检验目标是否与上层目标相一致
 找出达成目标的方法或方案
 选择最佳的有效方法或方案
 如何有效决策，选择正确的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes决策方法）
 课堂练习：团队决策演练
 采用PDCA循环行动
 制定计划的方法（估计方法（进度、工作量、成本评估）、网络计划、风险计划）
 跟踪完成任务(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作汇报、例会、进度报告、度量、统计报表、走查……）
 管理与授权
 要事第一原则（案例：哪些工作有价值）
 模板：工作分析表
 学会授权，提升管理效率
第四部分　团队建设与激励
 团队的基本概念（Together, we Everyone　Achieve Ｍore!）
 群体、团体与团队的区别
 练习：请分析项目的一群人是属于群体、团体还是团队?
 打造一支“铁军”团队所需要关注的五项指标
 案例研讨：如何发挥集体智慧
 团队发展的五个阶段特征及各阶段管理要点
 形成期、磨合期、规范期、表现期、超越期
 如何进行人岗匹配
 认识和选择成员
 帕金森Parkinson定律——“武大郎开店”
 认识和考察队员-人才地图（如何识别核心员工与问题员工，如何对待和处理不同类型的员工？）
 人员与岗位的匹配
 人岗位匹配-如何将正确的人放到正确的位置上
 匹配工具：人岗匹配表
 案例：Google组织氛围营造方式
 激励员工的常见策略、方法与技巧
 强化激励在员工工作中的运用
 利用需求原理进行员工激励
 集体沉默现象与习得性无助感的运用
 其他常用激励手段
 案例：你的员工最需要什么？
第五部分　管理者沟通与协调技巧
 沟通的障碍
 倾听的技巧
 人际风格在管理及沟通中的应用（如何与不同风格的人有效的沟通？）
 如何识别人际风格类型？
 人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人？）
 如何激励不同人际风格的人？
 人际风格与管理风格
 管理沟通行为的方法
 怎样自我调整人际风格?
 管理沟通（观察行为 、预测行为 、管理行为 ）
第六部分　课程总结
 知识与技能转型
 心态与思维转型
 书籍推荐：推荐新晋管理者阅读的书籍

讲师介绍 — 杨飞先生
 著名产品与研发管理专家
 研发人力资源管理专家
 中国十大优秀项目管理讲师之一
 香港理工大学深圳研究院特聘专家讲师
 《中国品牌讲师大全》推荐的研发管理权威
 广东省中小企业发展促进会特聘专家
 浙江省企业技术创新协会特聘专家顾问
 上海交通大学海外教育学院特聘专家
 西门子管理学院产品与研发管理类特约讲师
 香港理工大学工商管理硕士、工学学士
 PDMA（美国产品开发与管理协会）会员
工作经历及专业背景
杨飞老师是产品创新及研发管理领域的权威专家、资深顾问、高级讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验，率先将国际领先的PDMA-NPD-BOK(新产品开发知识体系)的系统性知识介绍到国内，被誉为“中国产品创新管理第一人”。
杨飞老师曾服务于华为、卓望等知名企业。担任研发项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、副总裁等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通PACE、IPD、CMMI等国际先进管理体系与方法。他曾经带领团队规划和开发的多个产品均达到市场占有率第一，取得市场领先的骄人战绩。
杨飞老师主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系（IPD-CMMI）、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训数百场，培训学员数万人次，深受信赖与好评。
授课风格
杨飞老师的讲课富有激情，语言简练、风趣幽默，重点准确，方案具体，剖析深刻。，突出实战性和可操作性，讲解风趣幽默，是一位具有颇高知名度和威望、广受赞誉的专家。
擅长领域
产品战略与规划 、产品品牌创新管理 、研发项目管理 、IPD-CMMI体系构建 、研发组织结构设计 、质量及过程改进 、研发绩效管理 、研发团队管理等。
核心课程
《开放式创新与互联网思维》、《从技术走向管理实战》 、《产品战略与产品规划》 、《产品品牌战略与品牌创新》、 《集成产品开发管理体系（IPD）》 、《研发项目管理高级实战进阶》 、《卓越的产品管理高级实战》 、《成功的产品经理高级实务》 、《研发人员素养及职业规划》 、《产品创新与研发管理突破》 、《产品需求管理与开发》 、《构建卓越的研发领导力与执行力》 、《产品创新管理体系与实践》 、《产品创新与研发突破》 、《绩效管理与员工激励高级实务》等
部分咨询及培训客户
西门子、飞利浦、思科（网迅）、松下•万宝、海尔电器、美的电器、许继集团、海格集团、中国电信、工业及信息化产业部、杭州柏年、比亚迪股份、鲁西化工、麦博电器、杭州干部管理学院、浙江省企业技术创新协会、中铁电化、顺洛电子、卓望数码、步步高通信、海洋王、元征科技、麦博电器、五菱汽车、老板家电、小天鹅、创真软件、鑫诺通讯、百富计算机、五菱柳机动力、同洲电子、吉阳自动化、顺章电器、山东易创电子、深圳华普电子、通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器、从兴电子、京信通信、握奇数据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、广电运通、海康威视、荣事达、浪潮通信等企业、宁波方太厨房电器等