课程背景 在项目环境中,部门经理、项目负责人每天必须面对不同的挑战,资源紧缺、时间紧迫、客户与领导变更频繁,面对的人也更为复杂,包括客户、上司、下级、合作伙伴及供应商等,在这样环境中,掌握与具备项目管理技能和严谨的管理方法论极为重要。然而,对于项目管理过程所需具备的素质与方法论要求,许多管理者对此依旧深感困惑—— q 如何规划与控制项目、成本如何估算控制? q 项目风险有哪些,如何在重大问题发生前就把问题隐患铲除? q 如何管理关系人,并与之高效沟通从而协调好整个项目进程而不发生跑偏? q 如何管理矩阵式团队并高绩效地推进项目确保干系人满意? 针对以上问题,我们特邀原英特尔中国PMO总监、华为战略合作讲师严昫与您一同探讨学习。本课程将一步一步教学员项目管理的基本概念和方法,包括如何定义、组织、计划、跟踪项目,并与日常事务性的工作或一般项目相结合,让学员掌握核心的项目管理理念及方法,帮助学员准确地定义、计划和管理日常比较复杂的事务项目或项目,达到学以致用的目的。课程收获 1、1、掌握项目管理的基本概念与方法,马上应用于工作或项目; 2、2、将项目的长期与短期目标与项目干系人清晰,强烈的需求联系起来; 3、3、设定切合实际的,可测量的目标,并确保积极的成果; 4、用简单的,已验证的技术来估算项目的成本与进度; 5、像IBM、华为、微软、西门子等国际巨头一样管理工作及项目。 课程特色 1、案例教学:采用案例教学的模式,使学员在鲜活的案例分析与研讨中,真正着手; 2、针对性强:聚焦项目管理,纵向拓展,系统教学; 3、图文方法实操:学习各种有效的管理手法,迅速将所学的内容转化成实际操作。 课程大纲 【第一天上午】 一、基本概念 项目实战案例分析研讨-项目的挑战 (1)真实、实战项目游戏 (2)确立共同项目目标 (3)团队建设 (4)使用承诺管理团队 (5)分派团队成员角色 1、项目管理的关键概念 2、项目及项目的定义 3、项目管理的三个制约因素 讨论:哪些是项目,哪些不是项目 4、项目的全生命周期及其特点 5、企业的组织架构对项目管理的影响 二、项目启动 1、高及管理层、发起人、客户的职责 2、项目经理的职责 3、项目管理团队 4、项目选择 5、项目干系人 6、项目的组织架构 7、如何确立清晰的项目目标 8、分析项目需求 9、项目的功能需求与技术规格 10、确立项目章程 示例 曼哈顿工程培养出的成功项目经理 示例 登月项目 重大案例研讨:项目定义 【第一天下午】 三、项目计划 1、什么是计划,如果进行计划编制 2、需求与范围 3、清晰的范围对项目计划的重要性 2、工作分解(WBS) 重大案例研讨: 工作分解 3、团队考虑及职责分配矩阵 4、WBS 词典 (Dictionary) 示例 – WBS 词典 5、初步的时间估算 6、依赖关系 7、网络图法 重大案例研讨:网络图 8、里程碑 9、职责矩阵 10、定义估算 11、工作量、工期概念 12、估算方法 13、关键路径法 14、前推法、后推法、浮动 15、甘特图 重大案例研讨: 甘特图 16、进一步估算 17、成本的概念成本组成部分 l 直接成本与间接成本 l 变动成本与固定成本 l 累积成本曲线 【第二天上午】 18、资源分析 19、资源侧面图及资源平衡 20、项目计划的优化 21、快速跟进及赶工法 22、风险的概念 23、进度风险 24、资源风险 25、范围风险 26、风险的分类 27、风险分析 28、预防措施和挽救措施 重大案例研讨: 风险管理 29、项目计划的确认 30、最终项目基准 31、变更管理 32、变更控制流程 33、项目计划冻结 【第二天下午】 四、项目的执行、控制与收尾 1、跟踪的效益 2、跟踪策略 3、跟踪甘特图 6、偏差分析、纠偏措施 7、项目进展报告 8、变更控制 9、配置管理 10、评估 l 时间 l 范围 l 成本 l 质量 l 资源 11、项目评估: l 阶段性评估与最终评估 12、沉默成本 13、项目结束与经验教训总结 14、培训回顾与总结 讲师介绍:严昫 原英特尔中国PMO总监、华为战略合作讲师 实战经验 曾任英特尔中国PMO总监、IBM全球服务部高级项目经理,具有17年以上的大型跨国项目实施和管理经验。在项目实施方面具备IBM Global Service Methodology理论,拥有大型应用开发项目、系统集成项目组织规划和实施能力,卓越的CRM、ERP项目与咨询项目管理能力,以及丰富的系统整合及供应商管理经验。 在IBM对外培训部门,为客户提供《项目管理原则》培训;作为内部培训师,进行了多次项目管理专题培训,包括项目风险管理、项目计划管理等。曾成功实施过深圳华为PMO咨询项目、中国网通客户关系管理系统咨询项目等业务咨询项目。 专业背景 IBM、施耐德、ABB、西门子等企业认证内训师 美国最大的项目管理培训公司之一全球最大的项目管理培训公司ESI签约培训讲师 主讲课程 项目管理原理、项目管理实战、组织级项目管理、项目风险管理、专业项目管理、成本进度分析与控制 服务客户 中国移动、联想、壳牌、IBM、中国惠普、皇家荷兰壳牌、西门子、美国TIMKEN公司、辉瑞制药、优酷网、央视国际、美的、海尔、兴业银行、诺基亚、索尼、爱立信…… |