课程介绍: 二十一世纪的三大主流的两大亮点是失业与学习,每个人都不可回避的是你位置站的是不是高,速度是不是比别人更快,能不能比别人更快速的学习和进步,对自己有没有更准确的定位和目标,本课程正是围绕着如何由普通员工快速质变为优秀员工为核心,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,将成长的关键条理化,简明扼要的向大家介绍实用的从意识到素养、由态度到习惯、有行为到礼仪、最终使优秀员工迈向卓越。 在公司迅速发展的关键时刻,对我们的素养和能力的要求势必赋予我们更高的责任和使命,优秀的员工为公司的崛起之路增光添彩更加责无旁待,为迎合时代的发展和期待,如何改变职业意识、优化工作行为,通过自己和伙伴的拼搏和努力为自己增值、为公司增光就成了需要所有优秀的公司员工尽快解决的当务之急。 本次课程设计正是围绕调整职业素养、心智、意识、优化行为表现、提升工作效能,为自己增值、为公司增光为培训目的,从理论和实践的结合部入手,将深奥的理论通俗化,简明扼要的向大家介绍实用的理论、经验和方法,帮助我们优秀的职业人从优秀迈向卓越,促进我们杰出的优秀员工为公司的发展增光添彩,共同重建公司的辉煌和塑造我们的自豪! 培训对象:企业全员 课程大纲: 从培训主题与计划谈起 第一单元:卓越员工职业化训练(一):成为优秀的公司人 河流的启示:全面理解和认同企业 为什么要进行职业化塑造 正确理解职业与职业化 职业素质的三个层面 职业化意识与自我管理 怎样把个人目标与组织目标相结合 乐在工作—树立积极的工作心态 第二单元:卓越员工职业化训练(二):拥有积极的心态 态度与能力 态度的重要性 建立自信心 阳光思维 胸怀感恩心 七大成功信念 第三单元:卓越员工职业化训练(三):培养责任感 人生的三个基本问题 把工作当成美好生活的一部分 为什么要有责任感? 责任感的构成要素 员工对内/对外的作用 自我激发工作欲望的要素 唤醒自己心灵的巨人 第四单元:卓越员工职业化训练(四):塑造最佳习惯 主动积极的习惯 个人领导的习惯 要事第一的习惯 人际关系领导的习惯 同理心沟通的习惯 创意合作的习惯 持续更新的习惯 第五单元:卓越员工职业化训练(五):魅力十足的商务礼仪 为什么要塑造积极的职业化形象 常见商务礼仪(一):怎样着装更得体 常见商务礼仪(二):日常待人接物礼仪 常见商务礼仪(三):拜访与接待客户礼仪 常见商务礼仪(四):常用接打电话礼仪 常见商务礼仪(五):办公室日常工作礼仪 第六单元:卓越员工职业化训练(六):时间管理与有效工作 时间管理游戏与心得分析 小组讨论:什么是时间和时间管理 时间管理的黄金法则 如何制定行之有效的工作计划 常用时间管理诀窍 案例分析与讨论 第七单元:卓越员工职业化训练(七):知人知心的沟通技巧 Johari视窗管理的启示 沟通游戏与心得分析:沟通的12字诀 小组讨论:哪些因素会影响沟通 改善人际沟通的技巧—ALL 高效人际沟通的七个C 如何建立有效的沟通渠道 专业测试与分析:你的沟通技巧怎样 制定个人行动计划 第八单元:卓越员工职业化训练(八):群策群力团队精神训练 小组讨论:什么是团队和团队精神 团队游戏与心得分析 认识团队和群体的区别 优胜团队的构成要素 专业测试与分析:学会与不同类型的人合作与沟通 团队游戏与心得分析 总结语与问题解答 廖老师简介: 中国天使投资人 国家注册高级企业培训师 美国认证协会(ACI)注册国际职业培训师(CIPL) 2187国际培训精英联盟执行委员 众多知名企业与大学特聘职业生涯规划导师 北京第一家众筹平台“股东汇” 执行董事 北京飞度网络科技有限公司(人人投) 众筹股东 2015年度中华风云讲师评选荣获“中国百强讲师” 一位既做学问又做企业的实践者 一位既讲课又做管理的思想传播者 【主要经历】 他是一位从偏远农村穷苦家庭出身扎实求学、勤奋创业拼出来的真实案例;他是学生时代的学生领袖,是职场时代的职场精英;是草根逆袭的真实代表; 他曾担任过三家公司的高管职务,拥有十年企业实战管理经验,五年企业全盘运营经验;为所供职单位接二连三创造历史佳绩;现兼任两家公司董事; 他成功培训辅导过的学员已愈万人次,亲自面试过的大学生已有数百人。为众多学员开拓了思路,指明了方向,点醒了未来。
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