培训时间：
2012年2月24-25(周五、周六) 苏州、2012年4月 苏州/上海
2012年7月 苏州/上海、2012年11月 苏州/上海

培训费用：2200元/位 2天（含：培训费、教材费、场地费、中餐费、茶点费以及税务费）

培训目标：
1、深入了解后8090后员工的成长背景、心理行为特征。
2、改变思维观念，塑造刚柔并济、切合8090后员工的领导风格和方法。
3、掌握与新生代员工高效沟通、激励、辅导、训练的技术，主管、班组长更具领导力，部门、班组更具战斗力。
课程特色：
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。
课程形式：讲授、案例分析、小组讨论、视频、小组学习竞赛

课程提纲：
序曲、热身
1、相见欢　　　2、 团队组建　　　3、课程目标
模块一、追本溯源：责任心缘何迷失
“后80/90后”之定义
一线主管如是说新生代
新生代员工的成长环境
新生代员工心理特征与行为表现
新生代员工的特质剖析
职场六高
职场六低
工作需求
新生代员工引发的管理挑战
新生代员工管理误区　
案例：富士康十三跳之剖析、草莓族、生产经理老王的新烦恼
模块二、优术明道：改变从观念开始
讨论：新生代的眼中的好主管标准
“新生代眼中的好经理/主管”自测
新生代如是说一线主管
新生代员工管理的观念秘诀
小改变、大变化
移山大法
QQ群
用影响圈工作
拆除防护网，构建心网
从管理到领导
管理与领导的区别
领导魅力塑造
模块三、和谐有道：信任与关怀
心理契约
心理契约定义
心理互动三层次：满意、忠诚、敬业
心理契约管理
爱的方程式
如何爱自己
接纳他人、让爱流动
 建立信任与关怀
管理手段的更新:规矩与方圆
管理手段更新之七大尝试
传递真诚，表里如一
如何表扬、批评新生代员工？
雷鲍夫法则
同理才能同心
捍卫员工表达通道
赢得合作的谈话技巧
同理心沟通宝典
小调查：森林探险五种动物的取舍
模块四、激励有术：点燃工作热情
激励的一个定义
激励的两大理论
马斯洛层次需求理论
赫兹伯格双因素理论
激励的三大方法
奖励激励法（胡萝卜）
威胁激励法（大　棒）
精神激励法（非物质）
精神激励之“天龙八部”
目标激励　　示范激励　　尊重激励　　参与激励
荣誉激励　　关心激励　　竞争激励　　成就激励
案例分析：“钢七连”的新兵欢迎仪式对许三多，运用了什么激励方法
案例分析：
班长黄晓明的激励起到作用了吗？
对于业绩非常好且服务从管理的班员周杰伦，主管应该采取什么样的管理方式？
模块五、辅导有方：情绪管理、快乐工作
游戏：小鸭保健操
教练：培养下属、水涨船高
教练的核心价值观和技术
情绪管理
了解EQ
ABC情绪理论
踢猫现场
情绪调整之方法：
6秒钟国际、数颜色、情绪日记、转移注意力、重构
重构：
多角度看问题、影响圈VS关注圈
快乐工作：《鱼》
模块六、教导有法：不会、会、熟练、习惯
教导的核心理念
教导的原则
训练四步曲：
准备——功夫花在训练之前
呈现——讲究标准而不是速度
试做——赞美，纠偏，耐心
追踪——维持标准，关注结果
工作分解表的制订与要点
练习：结合本部门工作，制订工作分解表
结束
　　　 案例讨论： 小和尚撞钟的困境
课程回顾　　 学员分享　　 优秀学员及小组评选　　职业生涯明言

【专家简介】 祝老师
　 顾问特约高级讲师
　　行动学习催化师、资深咨询顾问　　　　　　　　　
　中国人民大学MBA工商管理硕士
　西安工业大学人力资源管理学士
　江苏省总工会特聘培训师
　中国管理科学研究院研究员
　中国企业家联合会注册管理咨询顾问、培训师
　河海大学、浙江大学、四川大学等高校客座讲师　
曾多年任职于华润集团、上海豪隆投资集团、春兰集团，历任生产经理、人力资源总监、专职顾问。
祝老师授课风格独特，有别于传统的培训模式，被市场誉为“实战+理论”派的讲师；其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行，提倡让所有参与者“先会快乐，再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受，并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。
　　在多年的工作经历中，祝老师积累了丰富的企业管理和员工培训的经验，并根据企业的需求“量体裁衣”。
【授课特色】
1、以学员为中心，注重学员的参与，倡导启发式学习
2、理念、观点、工具、案例、测试、练习相结合，关注问题解决、行为改变与绩效提升
3、培训中听得懂、培训后记得住，这样才能学得会 ---- 擅长把枯燥复杂演绎得生动简单。
【服务客户（部分）】
琦伟纺织（苏州）、福汇纺织（江阴）、龙行纺织（无锡）、美迪洋皮件（常熟）、奥丽雅鞋业、宜兴华亚化纤、江阴科宏纺织 、江阴恒大纱业、长隆化纤、理文造纸（常熟）、光洋汽配（无锡）、和承汽配（太仓）、裕克施乐（太仓）、中国银行、中国邮政储蓄银行、中国平安、江苏银行、美的小天鹅、金城集团、宝钢集团、长安福特、江苏熔盛重工、江苏扬子江船厂、中国长江航运集团、金陵船厂、常隆客车、无锡万迪集团、柳工道路机械、杭州萧山国际机场、广东湛江卷烟厂、江苏扬子大桥、宁沪高速、人民日报南京印务中心、南京宝庆银楼（连锁）、宏图三胞、无锡高新物流、无锡新闻广播频率、南京晨光集团、南京普天通信股份、南京北方信息产业集团、金陵石化、江阴怡达化工、大唐南京发电厂、南京热电厂、华能南京金陵发电有限公司、中电光伏、威孚高科（股票代码：000581）、华兰股份（股票代码：002007）、澄星股份（股票代码：600078）、常发制冷（常州）、无锡帝业技凯(日资)、泰库尼斯科（日资）无锡正大畜禽、江西九江市庐山区红十字医院、无锡嘉仕恒信医院、无锡建国医院、温州协和医院、南京江宁经济开发区、南通市经济技术开发区、江阴市经济开发区、南京市总工会、无锡市总工会、江阴市总工会、南通市委组织部、中国质量认证中心、昆山市质监局等企事业单位。
河海大学、四川大学苏州研究院、南京师范大学、南京航空航天大学、江南大学、江苏经济管理干部学院、无锡科技学院、无锡商业职业技术学院等高校