其它排期：
2020-06-24 线上培训
授课讲师：严 明
课程价格：960
培训对象：企业董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、经理等企业中高层管理者。
报名热线：400-801-3929
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讲师介绍：
严 明 资深实战派培训师
原华为高级经理，复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师，高级心理咨询师。近三十年的工作经历中，先后就职于正大集团、香港FAC设计公司、华为技术有限公司、UT斯达康通讯有限公司等中大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售总经理、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验，并坚持不断为中、大型企业提供领导力、执行力、人力资源管理等培训及咨询服务。
通过案例分析、启发式教学，深入浅出，学有所用，广受学员欢迎和好评。
服务过的企业有中国电信、中国移动、TCL、美的、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、西门子、中兴软创、中化集团、中石化、中海油、光大银行、招商银行、民生银行、工商银行、长城基金、南方电网、国家电网、龙湖集团、宜家、徐工、海康威视、安踏、顺丰、网易等等。
课程大纲：
第一节：定位影响
1、通用胜任能力模型揭示的要求
2、非权力影响的定位
3、内容的结构安排
4、约定学习方式、规则，启发学员预留问题
第二节：倾听的阻碍
1、被低估的动力对话系统
2、对话VS.独白
3、阻碍相互理解的APIE沟通现象
4、APIE背后的非暴力沟通基本理论
5、克服倾听阻碍的入口：A
第三节：让别人觉得你重要（一）——重复共情的力量
1、“让别人觉得你重要”的解读
2、重复的定义和方法
3、用重复安抚负面情绪
4、共情与同理心概念的关联与区分
5、共情的方法和难点
6、用优先表达情绪代替评论、指责第四节：让别人觉得你重要——难以发现的真心
1.负面情绪中总是隐藏着正面的期待
2.发现积极的力量最容易改善亲子关系。
3.使用发现积极动因的前提是Y理论
4.如何渡过“面目可憎”、“委曲求全”的阶段
第五节：总结复盘