二、课程内容
　　☆ 完善个人的礼仪修养——从规范约束自己做起

　　☆ 使自己成为姿态优美、行为规范的职业经理人
　　　 良好的站姿
　　　 优美的行走
　　　 高雅的坐姿
　　　 标准的手姿
　　　 日常行为动作
　　　 接待礼仪动作训练
　　　 个人仪态礼仪中常见的失礼
　　　 用优美的动姿来提升自己的礼仪形象

　　☆ 仪态美的核心和升华——完善你的表情
　　　 眼神/笑容/表情及其他

　　☆ 距离也是美——找到自己的位置
　　　 亲密距离
　　　 私人距离
　　　 社交距离
　　　 公共距离

　　☆ 职业经理人的专业形象
　　　 职业着装的色彩与款式
　　　 着装TPO
　　　 西装穿着的要点
　　　 职业着装的注意事项

　　☆ 商务社交——现代经理人必备的职业素养

　　☆ 尊重公共场合的礼仪——优秀的品质体现在慎独
　　　 遵守社会公德
　　　 妨碍他人
　　　 以右为尊
　　　 行路的基本要求
　　　 乘车和陪车
　　　 入住宾馆的注意事项

　　☆ 见面——良好的第一印象是成功的开始
　　　 如何称呼对方
　　　 介绍：自我介绍　他人介绍　集体介绍
　　　 握手与赠接名片
　　　 见面寒暄
　　　 电话礼仪
　　　 移动通讯要注意的问题
　　　 书信礼仪
　　　 社交馈赠

　　☆ 商务与社交应酬
　　　 如何在拜访客户中表现得体
　　　 接待访客
　　　 中餐与西餐的仪
　　　 品茶与喝咖啡时要注意的细节

　　☆ 重视公务、商务礼仪——完美体现您公司的公众形象
　　　 办公室礼仪规范
　　　 商务谈判中的礼仪规范
　　　 推销活动中的礼仪规范
　　　 与外宾交往要注意的礼仪要领
　　　 社交语言交流技巧

　　☆ 社交过程的心理效应

　　☆ 社交礼仪的基本原则和惯例总结

三、适合对象
　　☆ 公司经理、管理人员、高级职员
　　☆ 办公室主任、办公人员、秘书、公关、商务接待和业务人员
　　☆ 客户服务人