其它排期：
授课讲师：孙老师
课程价格：4980 元/位
培训对象：
报名热线：400-801-3929
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| 上课时间： | 2016-9-6至 2016-9-7 | |
| 授课地点： | 苏州,（具体地点报名后待确认函通知） | |
| 学习费用： | 4980 元/位 | |
| 培训对象： | 人力资源总监、经理、 绩效经理等 | |
| 课程信息： | ||
| 收益 √ 知晓绩效管理基本知识 √ 学习绩效管理中目标设定的5个行动步骤 √ 学习做好绩效辅导的五个关键技能 √ 学习如何进行绩效评估的四个步骤 大纲 √ 组织中，HR团队在绩效管理中的挑战 √ 绩效管理的发展历史 √ 绩效管理的标准模型（目标设定、绩效辅导、绩效评估和发展计划） 第二模块：绩效管理之目标设定 √ 什么是绩效管理中的目标设定 √ 目标设定的5个行动步骤 – 准备工作 组织的绩效目标从哪里来？ 设定目标的工具—SWOT分析 专注的力量 – 协调工作 协调一致性模型 组织/团队/个人目标如何紧密连接 – 草拟目标 团队游戏： Great Tower SMART原则 目标的标准描述公式 – 优先排序 目标的优先度 如何筛选出最重要的目标 – 计划行动 目标设定不仅要有What，还要有How 如何发现目标实现的How √ 实战练习 第三模块：绩效管理之绩效辅导 √ 什么是绩效辅导中的“教练”？ √ 绩效辅导中“教练”和“指导”的区别 √ 如何做好绩效辅导？（五个关键技能） – 维护及提升个人自尊 哪些语言和行动容易损害下属的自尊？ 那些语言和行动帮助维护下属的自尊？ – 积极聆听 避免自传式回应 学习同理心倾听 – 描述特定行为及影响 注意员工的行为、性格、态度 学习情境-行为-影响模型 – 给予认可 认可他人的What-Why-When-How原则 认可他人的最佳步骤：总结表现-描述言行-陈述影响 – 提出反馈，改进表现 什么情况下，反馈更有效？ 如何进行平衡回应？ √ 三种重要的绩效辅导 – 在分配任务时进行绩效辅导 – 在纠正错误时进行绩效辅导 – 在提升绩效时进行绩效辅导 第四模块：绩效管理之绩效评估（此部分需要客户提供相关表单） √ 为什么必须进行绩效评估？ √ 杰克韦尔奇的见解 √ 如何进行绩效评估？（四个步骤） – 收集绩效表现的相关信息 需要收集哪些信息？ 如何收集这些信息？ 从哪里收集这些信息？ 什么时候能收集好这些信息？ – 评估本周期内的绩效表现 必须避免主观 讨论组织的评分尺度和评分等级 – 为绩效面谈做准备 经理和下属分别需要做的工作 回顾绩效辅导中的“教练”技能 – 与下属进行绩效面谈 绩效面谈的8个步骤 绩效面谈中应该做的和不应该做的 讲师介绍：孙老师 曾经是一家专业人力资源管理咨询公司的合伙人 曾是Manpower集团跨国培训公司资深顾问，为客户提供人力资源管理咨询服务、讲授领导力和管理技能培训课程、据客户要求定制课程并进 |
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