如何构建适合连锁企业发展阶段的培训体系，确保连锁分部（店）运营标准的一致性？
拥有忠诚加盟网络何时才不只是美丽梦想？如何通过有效培训打造忠诚加盟网络？
运营管理标准越往基层越走样，执行乏力，如何通过系统培训进行有效转化？

加盟网络不教会不行，教太多了也危险，如何既培训的非常到位，又不至于造就潜在竞争对手？
培训内容复杂烦琐，不易被连锁分店消化吸收，如何设计傻瓜型的专业培训内容？
老板老板着脸，培训部门经常挨批，内部讲师地位飘摇，怎样的培训体系才能让大家笑逐言开？
当我们高兴的研究别人的运营管理手册时，有否考虑自己的培训手册如何确保不被竞争对手全盘研究？

连锁企业培训体系构建难题及解决之道

隆重推荐连锁经营实战培训第一人　马瑞光 先生
为您倾情演绎——
实战性、系统性、连锁系列经典课程！（2006年1月6日相约深圳）
【邀请：总经理、人力资源总监、运营总监、培训部经理、内部讲师等携工作中经验与困难共同参与】


马瑞光：中国连锁经营实战培训第一人，国内著名的营销、连锁经营双栖专家，中国连锁经营协会顾问专家团成员，逸马国际顾问集团总裁，连锁经营、营销首席顾问（逸马国际国内下设机构：深圳逸马、深圳下马威、福建逸马、南京逸马等），中国职业经理人培训学院高级讲师，全国营销经理认证班高级讲师，历任圣象集团、中信集团、香港新世界集团等民营、国营、外资企业市场部经理、拓展部经理、营销总经理等职。
马老师已在汕头、深圳、成都、顺德、昆明、重庆、南京、合肥等地先后成功开办过近百期连锁经营系列公开课程，受益学员包括：国美电器、苏宁电器、永乐电器、恒波通讯、中域电讯、协亨通讯、易天移动数码、龙翔通信连锁、沃尔玛、普尔斯玛特、深圳新一佳、太阳百货、佛山好好多超市、昆大珠宝、君安首饰、博恩凯音像、文宣书店连锁、宝安书城、健康药业、天源堂药业、东莞国药、鸿翔一心堂药业连锁、深圳中汽南方集团、百年好橱柜、百丽鞋业、深圳步步高鞋业、正大华鞋业、城市俪人服装、森美服装、安奈尔服装、雨辉服装、阳光表行、红太阳连锁集团等近千家企业。在连锁经营经营模式设计、运营手册开发、管理体系规划、拓展体系架构等方面具有系统的研究与独到的见解。
马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。著有《特许经营，你准备好了吗？》、《把脉中国连锁企业》、《无限连锁》、《如何使培训真正有用？》、《连锁店面管理实务》等著作和文章。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

研修内容：
一：认识连锁企业培训体系
连锁企业的培训体系是连锁经营三大体管理系统之一，是三大管理系统中的纽带与桥梁。
高效的培训体系是连锁网络稳健发展的必备前提。
二：连锁企业培训体系构建的7大难题
1、培训资源与目标的匹配难题
2、打造忠诚加盟网络的难题
3、确保运营标准一致性的难题
4、兼顾运营专业性与全面性的难题
5、保证培训内容易于吸收的难题
6、有效培训组织的设计难题
7、培训内容的保密难题
三：连锁企业培训体系的5T模型
完整的连锁企业培训体系应是一个“5T”模型：
1、制度标准（Touchstone）
2、课程内容（Test）
3、培训实施（Training）
4、测试考核（Test）
5、 完善工具（Tool）

四：培训体系构建之道——初级阶段
连锁企业在发展初期，由于相关资源的贫乏，这类连锁企业的培训体系我们称之为初级阶段。
1、组织设计：组织型
2、内容设置：模块化
3、培训方式：外联式
五：培训体系构建之道——中级阶段
连锁企业在快速发展期，培训资源不足，这类连锁企业的培训体系我们称之为中级阶段。
1、组织设计：复合型
2、内容设置：流程化
3、培训方式：整合式
六：培训体系构建之道——高级阶段
连锁企业在发展成熟期，培训资源已经基本具备，这类连锁企业的培训体系我们称之为高级阶段。
1、组织设计：服务型
2、内容设置：细节化
3、培训方式：内向式

部分学员感言：
马老师授课技巧专业性强，课堂气氛活跃，能够较好的调动学员学习的积极性和参与的能动性。另外，其所授课程具有实战性，能够给人以深刻启发，其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借鉴意义，激励的方式也同样拥有移植的效用。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——苏宁电器：店长工程部
店面运营篇实用性很强！对于整个连锁体系的系统性认识有了本质的提高，店面“六维管理”对于整个店面的运营管理进行了有效的概括，很有指导意义。　　　　　　　　　　　　　 ——深圳市永乐家用电器人力资源部经理：陈翔
对如何评测门店的销售能力，“超级管理漏斗”的管理方法，解决了如何持续提升门店盈利能力的问题，非常感谢马老师！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——中域电讯培训部经理：陈国秋
很好！内容非常详细、具体，对于门店员工绩效设计，快乐工作的理念与方法对我的工作有非常大的帮助。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——昆明鹰王文具连锁总经理：郭雷宏
气氛热烈，马老师语言生动，充满激情！“超级管理漏斗”简单、有效，我会立即应用。　　　　　　　　　　　　　
——深圳中汽南方集团销售经理：魏华
　　　　　能感受到马老师的精彩演讲，及合理的时间控制和良好的培训气氛！　　　　　　
——深圳新一佳连锁超市营运部：陈强威
建立管理框架，管理店面队伍、快乐工作的理念、方法非常好，对于高绩效队伍的打造意义重大！　　　　　　　
——昆百大珠宝集团人力资源部经理：闫俊
非常满意！我公司的几乎所有中高层都参加了马老师的系列课程，整个连锁体系所贯穿的流程思想，对于连锁企业的管理可谓点精之笔。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——鸿翔一心堂医药连锁有限公司董事长：阮鸿献
非常好！实在，可操作性强，较全面的了解连锁门店的运做流程，衷心的感谢逸马顾问！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ——深圳市富安娜家饰用品公司督导部：谢涵燕
非常满意！对连锁的认识有了一个质的提高，思路更加开阔了，建议可安排时间回访！　　　　　　　　　　
——深圳正大华鞋业连锁有限公司总经理：陈怀杰
“快乐工作坊”的要素，“超级管理漏斗”的持续提升店面管理水平收获很大。
——深圳市城市俪人有限公司运营总监：刘晓伟
非常满意，内容翔实，系统性强，快乐文化的建立，快乐焦点的确立，对于员工的激励将是革命性的。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——江氏兄弟“桥香园”过桥米线连锁店副总经理：吴建宏
好！受益匪浅，特别是“管理工程方法“中的流程思想，使人豁然开朗，复杂的门店运营原来可以这么简单，实在是好！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——成都明珠家具（集团）运营管理部总经理：程宇

培训方式：　互动授课、案例教学、PPT

课程费用：　年初优惠价：980元/人（含培训费、教材费、午餐费），为保证课程质量限80名学员。

特别提示：　马老师最新力作《无限连锁》将同期与新老朋友见面