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赢在中层——管理攻心术
课程安排: 广州

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授课讲师:张金洋

课程价格:2300

培训对象:

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时间地点: 2014-7-11 至 2014-7-11  广州      授课讲师张金洋 学习费用: 2300 元/位
2014-07-11至2014-07-11【广州】   培训对象: 企业中高层,职业经理人
课程信息: 一、如何在管理工作中实施心理管理的能力
二、善于管理自己的心理,保持自己健康的心理状态
三、掌握运用组织心理环境进行管理的方法
四、通过心理管理达到激励员工、提高员工忠诚度、化解员工心理危机的有效措施
五、能够运用所学理论分析管理中存在的各种心理现象与行为
六、培养正确处理和协调人际关系的能力
七、运用管理心理分析问题和解决问题的能力,提高管理能力

 


第一章  价值观管理
一、什么是价值观?
二、团队最大的成本是什么?
三、优秀组织如何生生不息?
问题1:最优秀的组织是什么组织?有哪些共同点?
问题2:如何建立价值观共识?什么决定我们的选择呢?
四、人脑的刺激与反应模式图

第二章  人性假设管理
问题:为什么说绝对的权力带来绝对的腐败?
问题:既然人是变的,怎样以不变应万变?
问题:路上没有红绿灯会怎么样?
   有红绿灯没有摄像头会怎么样?
   违章不罚款会怎么样?
管理心理学中对人性的思考准则:
八条圣经:
管理心理学圣经(1)人天生是懒惰的
管理心理学圣经(2)人是没有自觉性的
管理心理学圣经(3)人是需要控制的
管理心理学圣经(4)人是重要的
管理心理学圣经(5)人是难于管理的
管理心理学圣经(6)人是需要尊重的
管理心理学圣经(7)人是会变的
管理心理学圣经(8)管理是在煎熬中涅磐的过程

第三章  盲区认知与归因管理
一、知觉管理:约哈里窗口
问题:企业都有哪些知觉盲区?
1、管理者对下属的知觉盲区
2、下属和下属间的知觉盲区
3、管理者对自己的知觉盲区
4、下属对管理者的知觉盲区
5、下属对自己的知觉盲区
6、下属对组织的知觉盲区
二、归因管理
1、内归因:将行为归结于行为者内在的原因
2、外归因:将行为归结于环境因素
3、稳定归因:将行为归结于相对不变的因素
4、非稳定归因:将行为归结于相对易变因素

第四章  动机、激励与管理
一、动机与激励概述
二、动机与需求激励
三、激励心理学
四、如何理解薪酬?
五、层级激励法
六、下属期望的激励行为

第五章  人格与态度管理
一个原则:人与工作要匹配
一、什么是人格?
二、能力和人格有什么区别?
三、九型人格测量术
四、态度与意愿
五、态度管理攻心术

第六章  敬业与忠诚度管理
一、积极心理学
二、选人育人关键评价系统
三、人的三大需求互补
四、做个对下属“更有利”的上司
五、相对忠诚与付出大法

第七章  群体与团队管理
一、人的三维平衡
二、群体与团队结构
核心层  骨干层
外围层  游离层
三、团队管理

第八章  情绪与压力管理
一、情绪管理
二、工作压力管理
工作压力的四个主要诱因-压力源
时间压力  沟通压力
环境压力  目标压力
三、压力与情绪的真相


张金洋老师:
主要背景资历:团队潜能创始人、实战营销&通用管理专家、东方名家特聘专家,2006年全国十大女性讲师、武汉大学EMBA客座教授,被誉为中国培训界十大新坐标人物,中国培训界新一代领军人物。也是中央教育台热播讲座《搓麻精神—激情工作》、《管理的本质》主讲嘉宾;畅销书作家,著有《大雁精神》等12本畅销书。曾从事IT、办公设备、快速消费品、保健品、美容化妆品、医药器械、服装等多种行业,具有多年市场营销企业管理和培训教育的丰富经验。在过去的十余年,她帮助了上百家企业提升团队管理能力,发掘更多令企业利润倍增的方法,打造属于中国企业特色的行业赢利模式。期间持续受邀中国大陆50多个城市,为上百家企业、大学和机构做过针对性的培训,并受到了极大的推崇。
授课风格:前瞻:来自国内外营销、管理最前瞻的理论及训练体系;专注:专注于不同层次、不同领域的营销、管理人员训练十余年;系统:从心态到技巧,从理念到实践全方位提升学员综合素养;实效:上午学,下午用,杜绝纯理论宣讲,每个理论,每个技巧都有丰富案例佐证,并提供实战演练的机会,现场消化。
曾服务过客户:IBM、戴尔电脑、联想、海尔、美的、飞利浦、南方航空、中国工商银行、中国银行、上海浦发行、建设银行、广发期货、百嘉信、满堂红、邦辉国际、红牛集团、桔王药业、白云山制药集团、广州市香雪制药股份、协享手机、海口佳创、柳州奥士达、柳州五星商厦、南宁科瑞达电子、北京新世纪、郑州宝龙集团等。